コミュニケーション能力ってなんじゃらホイ

　
ようやく学校を無事卒業して社会復帰を果たすおっさん（36）です。


思い起こせばこの２年色々ありました。



最初に授業内容で驚いたのは「コミュニケーション技術」の教科があることです。




「コミュニケーション技術？普通に生活してれば自然と身に付くもんでしょ？？」と


当時のおっさんは考えていました。しかし、巷ではコミュニケーションのあり方について


迷える人が多くいるらしく、書籍やインターネットなど多くの意見が交わされています。





今日は「コミュニケーション技術」について持論を述べたいと思う。




ある日、学校の休憩時間に現代人のコミュケーション能力が不足している原因として、


メールやLINEなど電子ツールの発達のせいではないか？と話が出たことがある。


「リアルな関わりが不足してコミュニケーション力が磨かれない」が言い分としてあがった。




しかし、これでは「メールやLINEなど電子ツールを使わなければコミュニケーション力があがる

のか？」と極論に陥るだけと考える。



ひとつの要因としては考えれるが具体性に乏しいと思われる。




おっさんの考えるコミュニケーション能力不足の原因について「消極的」を挙げたい。

「消極的」である事で何が起こるのか紐解いて行こう。





著書「察しない男 説明しない女」で有名な心理カウンセラー五百田達成氏のブログ


『「受け身」時代だからこそ積極性が大事』の記事にて、この様なアドバイスをしています。





『「受け身＝Please」ではなく「一緒に＝Let's」を心がけてみましょう』




同氏は積極的に「自ら企画し声をかける」ことの大切さを述べているが、積極的が

難しいのならば、せめて「一緒に＝Let's」を心がけることが大切だという。




「受け身＝Please」と「一緒に＝Let's」の違いをマズローの欲求段階説にあてはめるとわかりやすい。




同氏のブログにある。『ある中堅社員が飲み会に参加した若手社員に対して怒ってい

ました。なぜなら翌日のお礼のメールの最後が「また誘ってください」と締めくくられて

いたから。そこは「今度は僕が企画しますね」だろう』の一節を例に取り上げよう。




言うまでもなく、「また誘ってください」とは「受け身」であり、「今度は僕が企画しますね」が「一緒に」です。



「今度は僕が企画しますね」＝「一緒に＝Let's」の場合には、共感と尊重を示すことになり、

マズローで言うところの「親和欲求」と「承認欲求」を満たし、自身も「あなたと飲んで楽しい。

私達は仲間です。」と意思表示する事になります。



逆に「また誘ってください」＝「受け身＝Please」の場合には、どちらも意思表示した事には

ならずに、むしろ「また誘ってください」という体のいいお断りとも取られる可能性もあります。



本人にその気がなくても「消極的」である事で、周囲の受ける意味は大きく変化することがあるのです。





実はこのままの事例が、おっさんの友人間で発生したことがあります。


遊びの提案や企画をまったくしない友人Mに対して、他の友人達が「おい！M！今度

お前が飲み会企画しろ！！」と迫ったことがあります。



「俺は企画とか無理！」と突っぱねた友人Mでしたが、結局無理やりに飲み会を企画する事に

なりました。最後まで「企画とかマジ無理」と愚痴をこぼしていた友人Mでしたが、企画内容が

ウンヌンの問題では無いことは、ここまで読んで頂いた方にはわかるのではないでしょうか？




他の友人達は不安だったのです。


「Mは俺達と居て本当に楽しんでいるのか？」「Mは俺達を友人と思ってくれているのか？」




以前、ブログにておっさんの20年〜31年の付き合いになる友人達を紹介しました。



この長い付き合いには、「俺たち仲間だな！」（承認欲求）「一緒に楽しもうぜ！」（親和欲求）が、

どちらか一方的に行われているのではなく、「お前達とは仲間だ！」「お前達といて楽しい！」と

表して双方向に行われているからだと思います。




もし、これが「消極的」だったらどうなっていたのでしょうか？友人達もそうですが、ありとあらゆる

周囲から自身の孤立を招く事態になり、交流機会の喪失からコミュニケーション能力の成長に

鈍化や停滞、退化などを招くことになると考えます。



イベントの企画力とか、多くの人に声をかけて人を集めるとかハードルの高い意味での

「積極的」ではなくても、広い意味でとらえた時に自分に出来る「積極性」を示して双方向の

効果を得る事は大切だと思います。






「人とうまく話せない」「自分の主張ができない」「友達ができない」などは

結果にすぎないとおっさんは考えます。問題はもっと別のところだと思います。

今回はその一要因と考えた「消極的」について述べてみました。